行政書士がホームページで集客する方法

2023年1月6日2026年9月29日

集客できない行政書士のホームページの特徴

行政書士として独立し事務所を開業した時と同時にホームページを開設したという方も多いかと思いますが、現在ホームページを開設している行政書士の先生の中には、「集客につながっていない」と悩まれている方が意外と多くいます。

その原因として、ホームページに以下のような特徴はありませんか？

・サイト内に専門用語が多く一般の人が理解することが難しい内容になっている。

・具体的にどのような業務を行い、何を解決してくれるのか分かりにくい。

・会社や事務所の案内のみで情報が少ない。

・デザインやWebサイトの構成が読みにくい、操作しづらい作りになっている。

など・・・

集客できない行政書士のホームページの多くは、訪れるユーザーに強みをアピールしたり、有益な情報を分かりやすく伝えるということをせず、名刺と同じで単なる事業所の案内やプロフィール、簡単な業務の案内のみとなっているケースが多く、集客という目的がある場合、これでは達成することは難しいでしょう。

また、行政書士は弁護士や税理士など士業と呼ばれる資格を取得している職業の中でも業務の範囲が非常に広い分、一般の人にどのような仕事をしている人たちなのか認知されていないという現実があります。司法書士など似た名前もあり、違いがわからないという方も少なくありません。

そんな中で難しい専門用語を並べた業務の説明を掲載しても、ユーザーはイメージが沸きにくく敬遠してしまいます。

行政書士は業務範囲がとても広い

行政書士は業務範囲がとても広く、業務範囲であれば何でも取り扱い可能です。

しかし、依頼する側は特定の業務内容を依頼したいと思っており、その業務が得意な専門家に依頼したいと思っています。

ホームページに取り扱い業務が明確に記載されていないと、依頼には繋がりません。

行政書士として、どの分野を得意としており、どの問題を解決したいユーザーに対してサービスを提供しているのかを明示する必要があります。

行政書士がホームページで集客するにはユーザー目線に立つことが大事

集客、そして新規の顧客の獲得へとつなげる営業ツールとしてホームページを活用するためには、まずお客様がどのような悩みや問題を抱え困っているのか、ここならどのような方法で解決することが出来るのかという情報を、分かりやすく丁寧に伝える必要があります。

行政書士の遺言書や遺産分割協議書、離婚協議書の作成、各種許認可、自賠責保険請求手続きといった多岐にわたる業務を、事例と合わせて具体的に紹介することもおすすめです。実際の業界での経験や信頼できる事例を示すことで、見込み客の不安を払拭できます。

また、幅広い業務の中でも特に注力していること、専門としていることがあれば、それをアピールすることで他のライバルとなる競合との差別化を図ることが可能です。

行政書士が集客できるホームページを作るためのポイント

以上で紹介したように、事務所や業務の案内だけをただ掲載していても集客にはつながりません。

行政書士がホームページを活用して集客を行うためのポイントをいくつか紹介します。

ユーザーのニーズに合わせたホームページの作成

行政書士を探している理由には、遺言書を作りたい、離婚協議書を作りたい、事故で負ったケガの手続きをしたい等、その人によって抱えている問題や悩みは異なります。

そこで行政書士のホームページをGoogleなどで検索した時「何でもできます。」よりも、自分の求めている業務に特化している行政書士の方が依頼へつながりやすくなります。

そのためにはすべての業務を一つのページにまとめて記載するよりも、可能であれば相続、離婚、交通事故といったターゲット別にホームページを開設することが効果的です。

しかし、予算や時間の都合上複数のHPを作成するのが難しいという場合には、サブドメインを使用したり、サイト内でそれぞれのテーマごとにカテゴリーを作っていくこともおすすめです。

そうすることで見込み客や潜在客は自分が求めている情報に辿り着きやすくなります。

また、それぞれの業務に対する実績や目安となるおおまかな料金一覧も表示しておくと親切です。

行政書士が集客するキーワード

行政書士の業務はとても広範囲なので、どの分野で集客するかを決めるのはとても難しいことです。だからと言って、ホームページであらゆる業務のキーワードを記載しても集客は出来ません。

検索結果の上位に表示するためには、取り扱い業務に関するユーザーの疑問の回答になる詳しい記載が必要です。

行政書士が集客するキーワードは「建設業　許可」月間検索数33,100件。「古物商　許可」22,200件。「ドローン　許可」1,900件。「運送業　許可」880件。などです。また、コロナ禍で一時減少しましたが、ウイズコロナになり「ビザ申請」3,600件は、様々な国のビザの種類などで集客が可能です。

また、相続に関連するサイトを作成して集客する方法もあります。ただ、ChatGPTで「相続の相談は誰にすれば良い?」と聞いて見ると、司法書士、弁護士、税理士が上がり、行政書士には言及されませんでした。

一般的にも相続は弁護士や税理士と考えている人も多いので、何故、行政書士なのかを明確に記載する必要があります。相続でSEOを行う場合は、「相続　地域名」で集客することは勿論ですが、ユーザーが直面する様々な問題に対する解決策を掲載すると、切実な問題に直面しているユーザーからのお問合せを受けることが出来ます。

ユーザーがアクションを起こしやすいサイト作り

行政書士のホームページでは、集客としてまず無料相談の申し込みをしてもらうことが大切です。

行政書士のホームページでは無料相談が案内されていることが多いのですが、一般の人からすると「相談というのは具体的にどのようにすれば良いのか？」「こんな相談をしても良いのか？」「人に知られずに相談できるか？」等の疑問や不安を持つことも多く、無料とはいえ気軽に申し込めるものではありません。

このアクションを起こさせるためには、やはりこの疑問や不安をホームページ上で解消させる必要があります。

例えば、相談内容は守秘義務により守られ絶対に漏れることはないこと、契約をせず無料相談だけでも問題ないこと、相談内容の事例（小さな相談でも大丈夫）といったような内容の文章を掲載し、気軽に相談を申し込めるということをアピールすることをおすすめします。

その際、文章や一緒に添えるイラストの画像や写真は柔らかく温かな印象を与えるものにすると良いでしょう。

ブログを設置する

行政書士がホームページで集客を行うために「ブログ」を設置することも有効です。

2022年現在、ブログサービスは無料のものから有料のものまでさまざまなサービスが提供されていますが、無料のものはコストをかけずに簡単に始められるものの、広告が入ったりSEOに弱いといったデメリットも多くあります。また、無料ブログからメインサイトへのリンクは自作自演リンクとなりGoogleから評価を落とす可能性がありますのでお勧め出来ません。集客の効果を高めるためにはそういった無料のサービスではなく、ドメイン内かサブドメインでWordPress等のCMSを利用することがおすすめです。

ブログで書く内容を考えるのが大変だという声もよく耳にしますが、テーマとしては「お客さまに役立つ情報を提供する」ことをメインにしましょう。

例えば、「相続」「離婚」などの大きなカテゴリを設け、それぞれに関連した具体的な問題（財産分与や離婚の際の養育費の決め方、あらかじめ準備しておくこと等）を初めての方にも向け、誰にでも伝わるよう実際の事例を交えて分かりやすく丁寧に解説していきます。

自身が得意としている分野やアピールしたい業務があれば、的を絞ってアプローチしていくのも良いかと思います。そうすることでより専門性が高く感じられ、ブランディングとしての効果も期待できます。たまに地域の情報の記事を盛り込むと親近感を与えることも出来るかと思いますが出来るだけサイトテーマと合った内容にしましょう。

ブログはリスティング広告などで広告費をかけるよりも費用対効果の高い"SEO"として活用することが出来るため、より集客の効果を得るためにSEO専門会社にキーワードの選定や構成、仕組み作りの相談をしていただくことをおすすめします。

SNSの活用

今はホームページだけでなく、SNSから情報を集める人が増えていますから、行政書士もSNSを活用しない手はありません。

SNSでの情報発信は現在InstagramやTwitterが主ですが、行政書士においてはFacebookもまだまだ効果的です。というのも、Facebookは基本、実名登録なので信頼性が高く、個人ではなく企業や事務所、店舗としてページを開設することが可能です。

SNSをブログと連携させ新ししい記事を更新したことを各SNSで知らせるという方法も出来るので、ホームページへのアクセスへとつなげる効果もあります。

行政書士のホームページ集客では検索意図を理解することが重要

行政書士のホームページで集客を成功させるためには、検索ユーザーの「検索意図」を理解することが重要です。多くの人は、行政書士を探す際に具体的な悩みや手続きをキーワードにして検索します。検索意図を正確に把握することで、より効果的なコンテンツ作成が可能になります。

例えば、次のような検索が典型的です。

• 会社設立 手続き

• 建設業許可 申請

• 相続手続き 行政書士

• 在留資格 申請

このような検索は、すでに行政書士に依頼することを検討しているユーザーが行うケースが多く、相談につながる可能性が高いキーワードです。検索ユーザーの悩みに対応したコンテンツを作成することで、ホームページから見込み客を獲得しやすくなります。

地域SEOを活用した集客

行政書士の業務は地域密着型のサービスであるため、**地域名を含めたSEO対策（ローカルSEO）**が非常に重要です。

例えば次のようなキーワードです。

• 「〇〇市 行政書士」

• 「〇〇市 建設業許可」

• 「〇〇市 会社設立 行政書士」

このような地域キーワードで上位表示されると、近隣で行政書士を探しているユーザーからの問い合わせにつながりやすくなります。行政書士のSEOキーワードとしては「地域名＋業務名」が基本とされており、駅名などを組み合わせた検索も一定数あるとされています。エリア内での関心層を取り込むために、こうしたローカルSEOの最適化は集客成功に向けた重要な手法です。

SEOコンテンツを継続的に増やす

行政書士のホームページは、単なる事務所紹介サイトではなく、情報発信のメディアとして活用することも重要です。定期的にコンテンツを構築することで、検索エンジンからのアクセスを安定的に増やせます。

例えば次のようなテーマの記事を掲載することで、検索エンジンからのアクセスを増やすことができます。

• 建設業許可の申請方法

• 会社設立の手続きの流れ

• 外国人の在留資格申請

• 相続手続きの流れ

行政書士事務所がSEO対策に取り組むことで、広告に頼らず継続的に見込み客との接点を作ることが可能になります。検索結果で上位表示されれば、長期的な集客につながる点もSEOの大きなメリットです。

問い合わせにつながるホームページ設計

ホームページにアクセスがあっても、問い合わせにつながらなければ集客としては成功とは言えません。そのため、訪問者が相談しやすいサイト設計を行うことも重要です。

例えば次のような要素を配置すると、問い合わせ率の向上につながります。

• 電話番号や問い合わせフォームを分かりやすく表示する

• 初回相談の流れを説明する

• 料金の目安を掲載する

• 実績や解決事例を紹介する

法律サービスを探しているユーザーは、サイトの信頼性や専門性を短時間で判断する傾向があります。そのため、問い合わせ方法や専門家の実績を分かりやすく提示することが、顧客獲得の重要なポイントになります。

「誰が業務を行うか」という人柄や信頼性を伝えるコンテンツの拡充

ホームページと他の集客施策を組み合わせる

行政書士のWeb集客では、ホームページだけでなく複数の施策を組み合わせることも重要です。例えば、

• SEO対策

• Googleビジネスプロフィール（MEO）

• SNS運用

• リスティング広告

などを組み合わせることで、より多くの見込み客との接点を作ることができます。ホームページを中心にこれらの施策を連携させることで、行政書士事務所のWeb集客を安定させることが可能になります。

集客を行う大前提はGoogleのスパムポリシー違反が無いこと

Googleは検索エンジンを欺く行為をしないようにスパムポリシーを公開しています。

検索エンジンを欺いて、検索順位を操作出来てしまうと、ユーザーにとって価値あるページが検索結果の上位に表示されて、不正を行ったサイトばかりが検索結果の上位を独占してしまうので、そのような行為を行っているサイトに対してGoogleはペナルティを課します。

ホームページ制作会社には、このスパムポリシーを十分に認識していない会社があります。これまでの経験からすると、かなりの制作会社がスパムポリシーを十分に理解していないと感じています。

スパムポリシー違反のホームページが納品されてしまうと、どれだけ良質なコンテンツを公開していても、Googleからの集客はほとんど出来なくなってしまいます。

ホームページ制作を依頼する場合は、制作会社がGoogleのスパムポリシーを十分に理解しているか確認しましょう。

ただ、依頼者もスパムポリシーについての知識が無いので、制作会社が「理解していますよ」と回答すれば、それを信じるしか無く、スパムポリシー違反のホームページが納品されても、それを正すことは出来ないので、業者選定はかなり難しいものになってしまいます。

弊社では、スパムポリシー違反をしない制作会社さんと提携しておりますので、良質なコンテンツの追加を行えば確実にアクセスが増えて行くホームページ制作を行っています。

行政書士がホームページで集客を成功させるためには『更新と改修』が必須

強い集客力のあるホームページを目指すには、公開したら終わりではなくその後の運用がカギとなります。

いつ訪れても情報が変わらないホームページでは再訪する気が起こりませんし、この事務所はちゃんと動いているのか？とユーザーが不安を抱く場合もあります。

事務所からのセミナーのお知らせやブログ等のコンテンツは継続して更新を続け、データを解析して、効果が得られていない場合はなぜなのかその原因を徹底して解明し改善していくことが重要となります。

しかし、本業である行政書士の業務の他にこのようなホームページの運営に時間と手間をかけることは現実的ではありません。

そこでホームページ制作会社や先ほど挙げたSEO専門会社に相談をし、運用やマーケティングの部分のサポートを依頼することをおすすめします。

SEOとは簡単に言うと、Googleなどインターネットで特定の検索キーワードを検索した時に、自社のHPやページを上位表示させるための対策のことを言います。

検索結果が上位に表示されるとアクセス率が大幅に上がり、集客はもちろん売上やブランディングなど大きく影響があるため、ホームページで集客を狙っている人にとっては必須の対策と言えますが、結果が出るまでにある程度の時間がかかり、SEOを含めたWebマーケティングを効率良く進めるには、やはりプロの知識と経験から得たノウハウが必要になります。

Find contentは富山県を拠点としながら全国の企業様のHPのアクセス数を増やすSEOの専門家として活動しております。

ホームページの集客力を上げたい、運用方法に困っている等お困りごとがありましたらぜひお気軽にお問合せ下さい。